日前，莱州市土山镇海沧三村村民王某致电“12345”热线，反映其邻居经常占用中午休息时间和周末时间进行装修，装修声音大持续时间长，已经产生扰民的现象，与其沟通产生了矛盾争执，希望通过“12345”热线协调沟通邻居，禁止其在休息时间装修。

　　莱州市土山镇“12345”热线工作人员接到诉求人反映后，立刻前往莱州市土山镇海沧三村，向诉求人询问邻居晚上装修的具体时间段和装修内容。了解完具体情况以后，莱州市土山镇工作人员联系了莱州市土山镇海沧三村村委，跟村委协调解决噪音扰民问题。村委牵头联系诉求人和诉求人邻居，在村委会议室面对面沟通交流，由政府和村委协调，避免矛盾的升级。最后，诉求人和邻居达成共识，邻居向诉求人承诺在晚上7点前、中午12点前结束装修活动。

　　莱州市土山镇政府考虑到年关将近，辖区内不少村民正在进行新房装修或者老屋翻新迎接新年，莱州市土山镇政府通知各村庄村委，由村委告知村内装修人员不可在休息日及深夜进行装修，村委可以通过开展入户走访宣传，公告栏宣传等多形式多层次的宣传方式来达到预期效果，杜绝噪音污染问题。通过此次工作的开展，莱州市土山镇辖区居民深深感受到党和政府的关心，也借此拉近了政府与居民的距离，营造了良好的辖区氛围。